Die Mitarbeitenden der Gemeindeverwaltungen kommen immer wieder in die Situation, schwierige Gespräche zu führen. Diese Gespräche können sowohl intern mit Vorgesetzten und Mitarbeitenden, als auch extern mit Bürgern der Gemeinde stattfinden.
An diesem Workshop sollen anhand von möglichst praxisnahen Beispielen solche Situationen durchgespielt werden, um sie gemeinsam analysieren und Möglichkeiten für eine veränderte Gesprächsführung erarbeiten zu können.